LA CONSULENZA PER LA GDO

 

La Grande Distribuzione Organizzata è un settore nel quale ho acquisito negli anni molte competenze/esperienze (vedi chi mi conosce) realizzando interventi di Formazione, Selezione e Facilitazione di Gruppi di Miglioramento  
per diverse tipologie di strutture:discount, supermercati, ipermercati
per diverse tipologie di ruoli: responsabili, magazzinieri, capi reparto, addetti, cassieri
e per diversi tipi di merceologie: freschi, grocery, bazar e tessile.

 

Interventi realizzati

Formazione per OPERATORI sulle seguenti tematiche:
a) Qualità del servizio e relazione con il cliente
b) Il comportamento e la relazione efficace con il cliente alla barriera casse
c) Le tecniche di vendita
Formazione per CAPI REPARTO sulle seguenti tematiche:
a) La gestione delle risorse umane (inserimento, formazione, valutazione dei collaboratori)
b) La gestione delle risorse umane (motivazione e miglioramento delle prestazioni)