competenze-Daniela Fregosi
dal 1992 al 2018
DOCENZA D'AULA
Comunicazione e tecniche di vendita telefonica
Customer Care e qualità del servizio
Formazione Formatori
Gestione delle risorse umane e coaching per capi
Negoziazione e tecniche di vendita
Gestione dello stress
Self-empowerment e Resilienza
Comunicazione interpersonale e ascolto
Teambuilding e Teamworking
Diversity management
CIRCOLI DI QUALITA'
Docenza, formazione formatori e facilitazione di gruppi di miglioramento nella GDO e per gli insegnanti delle scuole superiori
FORMAZIONE ESPERIENZIALE
Progettazione e creazione di metafore
Formazione esperienziale con l’utilizzo della metafora dell’arte marziale (Tai Chi Chuan)
Formazione esperienziale con l’utilizzo della metafora del Walking
Formazione esperienziale con l’utilizzo di small techniques/portable activities
Formazione esperienziale con l’utilizzo della metafora del cooking
OUTDOOR TRAINING
Outdoor Training con la metafora della barca a vela
Outdoor Training con la metafora del Softair